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Antes de abrir
Cuando recepción llega, las consultas de la mañana ya tienen respuesta y turno.
Explica cada tratamiento, pasa el precio por sesión y da turno con la profesional que corresponde. Si tu equipo quiere contestar, Inés se corre.
Inés contesta en segundos y con tu información, justo en los momentos en que tu equipo no llega.
Cuando alguien de recepción escribe, Inés se queda callada en esa conversación. Al terminar, se la devolvés con otro toque. Probalo:
La configuración la hacemos nosotros, y tu equipo sigue usando WhatsApp como siempre.
Si una paciente cuenta que quedó muy roja, hinchada o con dolor después de un tratamiento, Inés no opina sobre el tratamiento. Le contesta con prudencia, avisa a tu equipo en el momento y deja que siga una persona.
Todos traen a Inés completa y el aviso al equipo ante urgencias. Lo que cambia es cuántos profesionales, usuarios y sedes tenés.
Cada clínica es distinta: te pasamos el precio en el día, según cuántos profesionales y sedes tenés.
No. Inés funciona en el mismo número de WhatsApp Business que ya usa tu clínica.
Sí, desde el celular o el panel. Cuando alguien de tu equipo contesta, Inés deja de responder en esa conversación hasta que se la devuelvan.
No. Solo ofrece horarios libres de cada profesional y respeta lo que dura cada tratamiento. Por ejemplo, una limpieza facial ocupa 60 minutos.
Sí. Zelid trae una agenda por profesional que tu equipo ve y edita desde el panel, y es la que usa Inés para dar turnos. Por ahora no se conecta con otras agendas.
Sí. Antes de cada turno, el paciente recibe un recordatorio por WhatsApp desde el número de tu clínica.
No diagnostica ni dice qué hacer con el tratamiento. Contesta con prudencia, avisa a tu equipo en el momento y deja la conversación en manos de una persona.
Los usamos solo para atender a tus pacientes, como pide la Ley 25.326. Está todo explicado en Privacidad y Seguridad, y podés pedir que los borremos en Eliminación de datos.